Важные подробности об автоматизации на Геткурс!
Запись воркшопа по процессам

Автоматизация продаж 
и бизнес-процессов на Геткурс

Кто из бизнесменов не мечтает о полной автоматизации продаж?! Чтобы было так: гони себе трафик на лендинг, а на выходе получай готовых лояльных клиентов — и все это на автомате ;)

Будем честны, автоматизировать всё не получится (что бы вам кто не обещал), да и не нужно это.

Зато можно проводить клиента от регистрации до первой (и повторной) покупки, выдавать доступ к тренингам, контролировать звонки, дарить скидки и делать многое другое в автоматическом режиме.

Для этого на Геткурс есть такой функционал как процессы.

Процесс — это последовательность действий, которая решает определенные задачи без вашего участия.

Например, с помощью процесса можно построить то, о чем так любят поговорить онлайн-бизнесмены — автоворонку продаж.

А что умеют делать процессы на Геткурс? Многое:

• ставить задачи менеджерам колл-центра (в Геткурс доступна интеграция с виртуальной АТС OnlinePBX);
• продлевать доступ к онлайн-продуктам и взимать при этом рекуррентные платежи;
• выдавать скидки, промо-коды и начислять бонусные рубли;
• поздравлять пользователя с днем рождения с помощью писем;
• отправлять письма или цепочки писем разным сегментам пользователей;
• добавлять и удалять пользователей из групп;
• ставить менеджерам задачи в момент оформления заказа с сайта;
  
• проверять всевозможные условия — наличие покупки и заказа, момент начала или завершения учеником определенного тренинга, дату последнего посещения учеником вашего аккаунта, просмотр отправленных писем;
• и так далее.

Как построить процесс на Геткурс

Для построения процессов на Геткурс используется визуально понятный интерфейс — вы соединяете блоки в нужной последовательности.

Каждому блоку присваивается та или иная функция. Вместе они складываются в логическую цепочку, которая ведет к нужному результату. Таких логических цепочек в процессе может быть множество.

Так как функционал процесса интегрирован в crm, при его настройке можно учесть самые разные факторы — все очень гибко.

Давайте разберемся на наглядном примере и построим автоворонку продаж на Геткурс с помощью процессов.

Допустим, мы разместили форму подписки на странице сайта и хотим отправлять новым подписчикам письмо-магнит с бесплатной книгой. В следующем письме предложим им поучаствовать в опросе и поощрим за это начислением бонусных рублей, которые можно потратить на покупку недельного курса по ораторскому мастерству — ссылку на страницу с формой продажи укажем в письме. Тем, кто не заполнить анкету, предложим поучаствовать в промо-вебинаре, чтобы лучше узнать о продукте с возможностью дальнейшей покупки. 

Посчитаем, какие действия должен выполнить процесс:

1. Внести пользователей в группу после регистрации;
2. Отправить им письмо-магнит;
3. Отправить второе письмо с приглашением поучаствовать в опросе;
4. Выдать бонусные рубли тем, кто поучаствовал в опросе (заполнил анкету);
5. Внести их в отдельную группу;
6. Тех, кто не заполнил анкету, пригласить на промо-вебинар с помощью еще одного письма.

Создаем процесс

Шаг 1

Укажем тип объекта — в нашем случае, это пользователи:

Шаг 2

Селектор «периодическая проверка», который мы выбрали, означает, что каждые 5 минут процесс будет проверять наличие новых подписчиков и добавлять их в нашу автоворонку.

Шаг 3

Создаем сам процесс — добавляем блоки и связываем их друг с другом.

Шаг 4

Создаем все необходимые группы, рассылки и страницы с анкетой, формой продажи и вебинара. Анкету и форму можно виджетами вставить на существующий лендинг, а можно создать новые страницы в cms Геткурса.

Шаг 5

Настраиваем блоки процесса — связываем созданные объекты с процессом.

Дабл-клик по блоку и выполняем необходимые настройки:

• добавляем рассылку;

• добавляем группу для покупателей курса;
  

• проверяем количество начисляемых бонусов;

• задаем настройку проверки покупки;

Тестирование процесса

Перед запуском процесса его можно протестировать с помощью кнопки «Тестировать», или создав тестового пользователя и добавив его во входную группу.

Возможности Геткурс позволяют автоматизировать стандартные процессы и помогают строить сложные схемы, которые нужны именно вам. Вы настраиваете процессы продажи именно под себя.

Хотите узнать больше о настройке процессов на Геткурс? Смотрите запись нашего воркшопа.

Смотреть воркшоп по процессам

Если у вас возникли вопросы по поводу процессов, просто ответьте на это письмо. Поможем :)